キャンセルについて
- １．「予約一覧」を開く
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マイページから「予約一覧」ボタンをタップ - ２．キャンセル画面を開く
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キャンセルしたい予約の「キャンセル」ボタンをタップしてください。
※前日までのキャンセルは無料で行えます。
※予約日の初日を迎えている場合、予約料金の100%をキャンセル料として頂戴いたします。
※複数日を同時に予約した場合（＝同一予約番号の予約）は、全ての日程が同時にキャンセルされます。個別にキャンセルすることはできませんのでご注意ください。 - ３．キャンセルを確定させる
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※一度キャンセルすると、キャンセルの取り消しはできませんのでご注意ください。
《 関連するご質問 》
キャンセルできますか？キャンセル料はかかりますか？予約だけして利用しなかったのですが、利用料は返金されますか？
前日までに予約をキャンセルしたのに、決済会社の明細を見ると料金が発生しています
利用料金はいつ決済されますか？
